OSC 오에스씨ㆍ쿠팡광고파트너

OSC 006 · LEGAL

개인정보처리방침

주식회사 오에스씨가 이용자의 개인정보를 어떻게 수집·이용·보관하고, 어떤 권리를 보장하는지 안내합니다.

공고일2026-10-16시행일2026-10-23버전v2.5LOCALE KR
D-8 · 언어별 자동 분기 · 최종 수정 2026-10-16
요약. OSC는 진단 신청 처리·상담 응답·서비스 안내 목적에 한해 최소한의 개인정보를 수집합니다. 이용자는 언제든 본인 정보의 열람·수정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 분석·광고 도구는 방문 시 바로 작동하며, 이용자는 브라우저 설정으로 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
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총칙

주식회사 오에스씨(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 및 권익을 보호하고 관련 고충을 신속·원활히 처리할 수 있도록 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 회사가 운영하는 웹사이트(oscsnm.com)와 이를 통해 제공되는 모든 부수 서비스에 적용되며, 시행일 기준으로 효력을 가집니다. 관련 법령 또는 회사 정책 변경에 따라 개정될 경우 시행일 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통해 안내합니다.

02

수집하는 개인정보 항목

회사는 다음 항목을 수집합니다. 회원가입 절차는 별도로 두지 않으며, 진단 신청·상담 요청 시점에 한해 정보주체 동의 후 수집합니다.

구분항목수집 경로
필수문의 분야(커머스·마케팅), 브랜드명, 이름·직함, 휴대전화번호문의 폼
선택주력 상품, 고민 사항(주관식)문의 폼
자동IP, 브라우저·기기 정보, 방문 일시, 페이지 이동 경로, 쿠키 식별자웹 분석·광고 도구 (GA4 · Google Ads · Meta 픽셀 · Microsoft Clarity · Jetpack 통계)
자동 (문의 시)유입 경로(UTM · 참조 페이지 · 첫 방문 페이지), 광고 클릭 식별자(gclid · fbclid 등), GA 클라이언트 ID문의 폼 제출 시 함께 전송
상담카카오톡 채널 ID, 상담 내용카카오톡 비즈채널 (KR)
민감정보·고유식별정보는 수집하지 않습니다. 진단 과정에서 매출·이익 등 사업 수치를 자발적으로 제공하는 경우, 해당 정보는 진단 리포트 작성 외 목적으로 사용·보관되지 않습니다.
03

수집 및 이용 목적

  1. 문의 접수 및 진단·상담 요청 처리 (담당자 알림 포함)
  2. 상담 응답, 견적 안내, 계약 체결·이행
  3. 서비스 개선을 위한 통계 분석 (개인 식별 불가 상태)
  4. 광고 성과 측정 및 문의 유입 경로 분석
  5. 신규 콘텐츠·인사이트 안내 (마케팅 동의 시에 한함)
  6. 법령상 의무 이행 및 부정 이용 방지
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개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우에는 명시된 기간 동안 보관합니다.

보관 항목기간근거
진단 신청·상담 기록3년전자상거래법 — 소비자 불만 및 분쟁 처리
계약·청약철회·대금결제 기록5년전자상거래법 제6조
웹사이트 접속 로그3개월통신비밀보호법 제15조의2
세금계산서·회계 관련 정보5년국세기본법 제85조의3
마케팅 수신 동의 기록동의 철회 시까지정보주체 동의
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개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 별도 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 현재 정기적으로 제3자에게 제공되는 개인정보는 없습니다.

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개인정보의 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 일부 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보 보호 의무를 명시·관리합니다.

수탁자위탁 업무
카페24 주식회사웹사이트 호스팅 및 서버 운영 (문의 전달 포함)
Google LLC문의 접수 기록 저장 및 담당자 메일 발송 (Google Sheets · Gmail · Apps Script), 방문 통계 분석 (Google Analytics 4), 광고 성과 측정 (Google Ads)
Vercel Inc.문의 관리 시스템 운영 (문의 기록 처리)
Formagrid Inc. (Airtable)문의 기록 저장 (고객 문의 데이터베이스)
Kakao Corp.카카오톡 비즈채널 상담 메시지 송수신
Meta Platforms, Inc.광고 성과 측정 및 맞춤형 광고 (Meta 픽셀)
Microsoft Corporation웹사이트 이용 행태 분석 (Microsoft Clarity)
Automattic Inc.방문 통계 집계 (Jetpack 통계)
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개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공 과정에서 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다.

이전받는 자국가이전 항목이전 시기와 방법이용 목적보유·이용 기간연락처
Google LLC미국문의 시: 이름·직함, 휴대전화번호, 문의 분야, 브랜드명, 주력 상품, 고민 사항 / 방문 시: 접속 IP, 브라우저·기기 정보, 방문 페이지·일시, 쿠키 식별자문의 제출 시, 방문 시 · 네트워크 전송문의 기록 저장·담당자 메일 발송, 방문 통계 분석, 광고 성과 측정문의 기록 3년 (본 방침 4항), 방문·광고 데이터는 Google 보존 정책에 따름개인정보 문의 양식
Vercel Inc.미국이름, 휴대전화번호, 문의 분야·브랜드명·주력 상품·고민 사항, 유입 경로(UTM 등)·광고 클릭 식별자·GA 클라이언트 ID문의 제출 시 · 네트워크 전송문의 관리 시스템 운영문의 기록 보유 기간(3년) 이내privacy@vercel.com
Formagrid Inc. (Airtable)미국이름, 휴대전화번호, 문의 분야·브랜드명·주력 상품·고민 사항, 유입 경로(UTM 등)·광고 클릭 식별자·GA 클라이언트 ID문의 제출 시 · 네트워크 전송문의 기록 저장3년 (본 방침 4항)privacy@airtable.com
Meta Platforms, Inc.미국접속 IP, 브라우저·기기 정보, 방문 페이지·일시, 쿠키 식별자방문 시 · 네트워크 전송 (Meta 픽셀)광고 성과 측정 및 맞춤형 광고Meta 보존 정책에 따름국내대리인 korealocalagent@support.facebook.com
Microsoft Corporation미국접속 IP, 브라우저·기기 정보, 방문 페이지·일시, 쿠키 식별자, 화면 이용 기록(클릭·스크롤)방문 시 · 네트워크 전송 (Microsoft Clarity)이용 행태 분석Microsoft 보존 정책에 따름개인정보 문의 양식
Automattic Inc.미국접속 IP, 브라우저·기기 정보, 방문 페이지·일시방문 시 · 네트워크 전송 (Jetpack 통계)방문 통계 집계Automattic 보존 정책에 따름privacypolicyupdates@automattic.com

정보주체는 회사의 개인정보 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 문의 시 이전을 원하지 않으면 문의 폼 대신 전화(070-8094-0318)로 문의할 수 있고, 방문 시 이전은 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제하는 방법으로 줄일 수 있습니다. 다만 거부 시 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

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정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 지체 없이 응대합니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정·삭제 요구
  • 처리정지 요구
  • 동의 철회 (마케팅 수신 등) · 쿠키 거부 (브라우저 설정)

권리 행사는 이메일(hello@oscsnm.com) 또는 우편으로 가능하며, 회사는 본인 확인 후 10일 이내 처리합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

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쿠키 및 자동 수집 도구

회사는 사용자 경험 개선, 통계 분석, 광고 성과 측정을 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 필수 · 분석 · 마케팅 3 카테고리로 구분되며, 분석·광고 도구는 웹사이트 방문 시 바로 작동합니다.

카테고리예시설명
필수세션 ID · 언어 설정사이트 운영에 필수. 비활성화 불가.
분석Google Analytics 4 · Microsoft Clarity · Jetpack방문 통계 · 페이지 이동 · 화면 이용 기록(클릭·스크롤)
마케팅Google Ads · Meta Pixel광고 성과 측정 · 맞춤형 광고

이용자는 브라우저 설정으로 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 거부 시 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

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개인정보의 안전성 확보 조치

  1. 관리적 조치 — 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
  2. 기술적 조치 — 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보 등의 암호화, 보안 프로그램 설치
  3. 물리적 조치 — 전산실 및 자료보관실 등의 접근 통제
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개인정보 보호책임자

RESPONSIBLE OFFICER
박재하 · 대표이사
HELLO@OSCSNM.COM
+82 070-8094-0318
REMEDY · 권익침해 구제
  • 개인정보분쟁조정위원회1833-6972
  • 개인정보침해신고센터118
  • 대검찰청 사이버수사과1301
  • 경찰청 사이버수사국182
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변경 이력

버전시행일주요 변경 사항
v2.5공고 2026-10-16 · 시행 2026-10-23처리 위탁·국외 이전을 실제 운영 업체로 정정(호스팅 카페24 · 문의 기록 Google), 국외 이전 법정 항목 추가, 수집 항목·이용 목적·쿠키 안내를 현행 운영에 맞춤
v2.42026-05-10국외 이전 항목 신설, 카카오 비즈채널 위탁 명시
v2.32025-11-02쿠키 동의 3 카테고리화, GA4 마이그레이션
v2.22025-04-18처리 위탁 수탁자 갱신
v2.12024-09-01보호책임자 변경
v2.02024-01-15법령 개정 반영 — 전부 개정