이용약관

본 약관은 주식회사 오에스씨(이하 "회사")가 운영하는 웹사이트 oscsnm.com(이하 "사이트")에서 제공하는 컨설팅·콘텐츠·진단 등 일체의 서비스(이하 "서비스") 이용에 관하여 회사와 이용자 간의 권리·의무·책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
2. "고객사"란 회사와 별도 서면 계약을 체결하여 컨설팅·운영 서비스를 제공받는 법인 또는 개인사업자를 말합니다.
3. "콘텐츠"란 회사가 사이트를 통해 제공하는 텍스트, 이미지, 영상, 리포트, 진단 결과 등 일체의 자료를 말합니다.
4. "진단"이란 사이트 내 모달을 통한 무료 분석 신청 절차 및 그 결과물로 제공되는 리포트를 의미합니다.
5. "5FUNNEL"이란 회사가 자체 개발한 마케팅 단계 진단 방법론으로, 회사의 영업비밀에 해당합니다.

1. 본 약관은 사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정할 경우 시행일 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 전)부터 시행일 전일까지 사이트에 공지합니다.
4. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1. 온라인 세일즈 컨설팅 (Commerce · Marketing 운영)
2. 브랜드·채널·시장에 대한 진단 리포트
3. 인사이트·레퍼런스·블로그 등 콘텐츠
4. 실시간·비실시간 상담 (이메일·카카오톡·전화)
5. 기타 회사가 필요하다고 인정하는 부수 서비스

서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 하나, 시스템 점검·장애·천재지변·운영상 필요에 따라 일시 중단될 수 있으며, 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.

1. 사이트 내 콘텐츠 열람·진단 신청·상담 요청은 이용자가 본 약관에 동의함으로써 회사와 이용자 사이의 이용계약이 성립합니다.
2. 유료 컨설팅·운영 서비스는 회사와 고객사 간 별도의 서면 계약을 체결하여 효력이 발생하며, 본 약관은 그 보충 규범으로 작용합니다.
3. 이용자는 진단 신청 시 본인의 정확한 정보를 제공해야 하며, 허위·타인 정보 기재로 인한 불이익은 이용자가 부담합니다.

1. 이용자는 언제든지 서비스 이용을 중단함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 행위를 한 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
   • 타인의 명의·정보를 도용한 경우
   • 서비스를 이용하여 법령 또는 약관이 금지하는 행위를 한 경우
   • 회사의 영업을 방해하거나 명예를 훼손한 경우
   • 크롤링·역공학 등을 통해 사이트 자원에 비정상적으로 접근한 경우

1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 본 사이트에 게시된 개인정보처리방침에 따라 보호하며, 외부에 누설·제공되지 않도록 안전성 확보에 필요한 조치를 취합니다.
3. 회사는 이용자의 의견 또는 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 신속하게 처리합니다. 처리에 장기간이 소요되는 경우 그 사유와 처리 일정을 이용자에게 통지합니다.

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 정보 도용
• 회사가 게시한 정보의 무단 변경
• 회사·제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
• 회사·제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
• 외설·폭력적 메시지 등 공서양속에 반하는 정보를 사이트에 공개·게시하는 행위
• 회사가 사전에 동의하지 않은 영리 목적의 활동
• 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 등 회사의 기술을 추출·재현하려는 일체의 행위

1. 본 사이트의 진단·콘텐츠 열람·상담은 원칙적으로 무료로 제공됩니다.
2. 유료 컨설팅·운영 서비스의 대금, 결제 방법, 청약철회 및 환불 조건은 회사와 고객사 간 체결된 별도 계약서에 따릅니다.
3. 전자상거래법상 청약철회 및 환불은 관련 법령이 정하는 바를 준수합니다.

1. 사이트와 콘텐츠에 관한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 이용자는 회사가 제공하는 콘텐츠를 사전 서면 동의 없이 복제·전송·출판·배포·방송 기타 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
3. 회사가 제공한 진단 리포트는 이용자 본인의 내부 검토 용도로 사용 가능하며, 출처 표기 시 비영리 인용을 허용합니다. 상업적 재배포는 별도 협의가 필요합니다.
4. 5FUNNEL 방법론, OSC 워드마크, 시각 자산 등 회사 고유의 표지는 등록 여부와 관계없이 회사의 권리로 보호됩니다.

1. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 중과실이 있는 경우를 제외하고 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 다음 사유로 인하여 발생한 손해에 대해서는 책임을 면합니다.
   • 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력
   • 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애
   • 제3자가 제공한 정보·데이터·서비스 등의 신뢰성·정확성
   • 회사의 합리적 통제를 벗어난 통신·인프라 장애
3. 진단 리포트는 정보 제공을 목적으로 하며 투자·경영 의사결정의 결과에 대해 회사는 법적 책임을 지지 않습니다.

1. 본 약관과 관련하여 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 우선 상호 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.
3. 협의가 이루어지지 않는 경우의 관할 법원은 「민사소송법」상의 관할 법원으로 합니다.