상위노출 약속 업체 주의, 말이 아니라 서면을 봅니다
상위노출 약속을 받았다면 말보다 서면을 봅니다. 순위를 정하는 쪽, 분쟁조정 사례, 키워드·지면·기간·측정 네 칸, 서면에 옮길 항목과 해지·위약금 기준을 공식 안내와 보도 기준으로 정리했습니다.
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식품 반품 규정, 신선식품 불가만 믿는 스몰브랜드
식품 반품 규정을 전자상거래법 제17조·제18조 원문과 소비자24 공정거래위원회 답변 기준으로 정리했습니다. 단순 변심 반품을 막는 조건, 표시·계약내용 상이 반품의 3개월·30일 기한, 반환 비용과 3영업일…
스몰브랜드 고객 데이터 분석, 모으기보다 보는 습관
스몰브랜드 고객 데이터 분석은 양이 아니라 매일 보는 습관입니다. 순위·가격·리뷰를 정해서 보는 법과 리뷰로 불만 유형 찾는 법을 알려드립니다.
마케팅 효과 나타나는 시기, 1회차 아니라 2회차부터
마케팅을 시작한 지 얼마 안 됐는데 변화가 없어 불안하다면, 1회차가 아니라 2회차까지 보고 판단하는 편이 정확합니다. 여러 채널을 직접 운영하며 반복 관찰한 시점 판단…
브랜드 키워드 검색순위, 발행량 아니라 지면 확인
브랜드명 검색은 상위인데 신규 문의가 그대로라면, 발행 편수가 아니라 일반어 검색 지면 진입 여부부터 확인해야 합니다. 8년간 쿠팡·스마트스토어를 운영하며 본 간극 확인법입니다.
리드 마케팅, 문의량 말고 봐야 할 것
리드 마케팅의 성과는 문의 건수가 아니라 그 문의가 원하는 유형인지, 응답 가능한 상태인지로 갈립니다. 쿠팡·스마트스토어 마케팅 운영에서 확인한 리드 품질의 함정을 정리했습니다.
소비자 니즈 분석, 묻기 전에 이미 쌓인 말부터
설문과 인터뷰로 얻은 답에는 우리가 만든 질문이 섞입니다. 이미 쌓인 리뷰와 문의, 검색어에서 니즈를 캐는 순서, 빈도 3 기준의 어휘 추출, 리뷰 데이터가 오염되는…
유기농 인증 절차, 라벨부터 만들면 처벌 대상입니다
유기가공식품 인증 절차 4단계부터 인증 전 표시·광고 금지행위, 제한적 유기표시 기준, 인증 후 사후관리까지 순서대로 정리해드립니다.
쇼핑몰 멤버십 운영, VIP부터 챙기면 손해입니다
등급 기준 단순화부터 승급 직전 등급 예산 배분, 적립금 법적 의무까지 스몰브랜드 멤버십 설계 순서를 정리해드립니다.
밀키트 냉장배송, 아이스박스보다 먼저 챙길 것
밀키트 온라인 판매는 인허가·표시·콜드체인 온도 기준·반품정책을 순서대로 갖춰야 합니다. OSC가 판단 순서를 정리했습니다.
악성 리뷰 대응, 지우기 전에 가려야 할 4가지
악성 리뷰인지 아닌지 4가지 기준으로 먼저 구분하고, 쿠팡·스마트스토어 채널별 신고 절차와 임의 삭제의 법적 리스크까지 한 번에 정리해드립니다.
식품표시광고법 위반 사례, 병명 안 쓰면 된다는 착각
식품표시광고법이 금지하는 10가지 표현 유형과 제26조·제27조에 따른 처벌 수위 차이, 실제로 자주 걸리는 문구 패턴까지 자세히 정리해드립니다.
키워드광고 완전 정리: 순위 구조·품질지수·효율 관리
키워드광고(네이버 파워링크)의 CPC 구조와 순위지수(입찰가×품질지수) 원리, 품질지수를 높이는 법, 클릭은 많은데 전환이 없을 때의 진단과 효율 관리까지 정리했습니다.
Series
시리즈로 읽기.
한 주제를 처음부터 끝까지. 운영팀이 학습 순서대로 정리한 10개 시리즈.
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제품 사진 잘 찍는 법, 장비보다 컷 목록이 먼저입니다
제품 사진은 장비보다 구매자가 사진으로 확인할 것을 컷 목록으로 먼저 정합니다. 폰과 카메라 선택 조건, 조명, 화이트밸런스, 보정 한계, 쿠팡 이미지 가이드라인까지 정리했습니다.
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식품 반품 규정을 전자상거래법 제17조·제18조 원문과 소비자24 공정거래위원회 답변 기준으로 정리했습니다. 단순 변심 반품을 막는 조건, 표시·계약내용 상이 반품의 3개월·30일 기한, 반환 비용과 3영업일…
알림톡 마케팅, 스몰브랜드는 혜택 말고 거래 정보로
알림톡 마케팅에서 보낼 수 있는 문구와 반려되는 문구를 카카오 심사 가이드와 정보통신망법 제50조 기준으로 정리했습니다. 정보성 메시지의 범위, 광고성 정보의 동의 요건, 심사 후에도…
HACCP 인증 절차, 스몰브랜드는 받을 쪽부터
HACCP 인증 절차를 신청서보다 먼저 가를 두 가지로 정리했습니다. 시행규칙 제62조 의무 대상 판정, 위탁 생산 시 인증 주체, 소규모 업소 기준, 심사 순서와…
네이버 브랜드검색 광고, 이름 조회수부터 셉니다
네이버 브랜드검색 광고는 이름의 최근 30일 조회수 구간으로 값이 정해집니다. 공식 단가표 구간과 경계값 계산, 구매 가능 키워드, 이미 1위일 때의 판단, 계약 전…